FAQ

Brauchen Sie Hilfe? Wie sind immer für Sie da.

Unsere FAQs sind ziemlich umfassend und beantworten viele verschiedene Fragen

Die Mitgliedschaft ist kostenlos!

Alles, was Sie tun müssen, ist ein Konto zu erstellen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben, und schon können Sie loslegen.

Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Registrierung. Wir haben dieses „Doppelsicherungs“-Verfahren entwickelt, um sicherzustellen, dass Sie genau der sind, für den Sie sich ausgeben.

Überprüfen Sie unbedingt Ihren Junk-/Spam-Ordner sowie Ihren regulären Posteingang und fügen Sie uns zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.

Jeder darf sich nur für ein Konto anmelden.

Wenn wir feststellen, dass Sie mehr als ein Konto haben, werden möglicherweise alle Ihre Konten geschlossen, Sie werden möglicherweise dauerhaft für unseren Dienst gesperrt und alle Gelder verfallen.

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie sich anmelden und auf die Registerkarte „Einstellungen“ unter Ihrem Namen und Profilbild klicken, die oben rechts auf jeder Seite unserer Website erscheint. Sobald Sie Ihr Passwort bestätigt haben, können Sie den Aufforderungen zum Löschen Ihres Kontos folgen. Sobald ein Konto gelöscht wurde, kann es nicht wieder geöffnet werden, und eventuelle Restgelder verfallen.

Um Ihre Kontodaten wie E-Mail-Adresse, Privatadresse, verlinkte Handy- und/oder Bankinformationen zu ändern oder zu aktualisieren, klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“ unter Ihrem Namen und Profilbild, die oben rechts auf jeder Seite erscheint, wenn Sie in Ihr Konto eingeloggt sind.

Seien Sie sich bewusst, dass Sie bei der Schließung Ihres Kontos Ihr aktuelles Guthaben verlieren und Ihr Konto nicht wieder geöffnet werden kann.

Wenn Sie über ein Jahr lang nicht aktiv waren, gehen wir davon aus, dass Ihre Profildaten nicht aktuell sind und dass Sie nicht daran interessiert sind, dieses Profil bei uns weiter auszubauen.

Bevor Ihr Guthaben verfällt, erhalten Sie E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, sich einzuloggen und zu bestätigen, dass Ihr Konto noch aktiv ist. Wenn Sie darauf nicht antworten, indem Sie sich einloggen und teilnehmen, wird Ihr Konto als inaktiv betrachtet und kann von uns geschlossen werden.

Sie können Transaktions-E-Mails nicht abbestellen, da diese eine Voraussetzung für die Weiterführung Ihres Kontos sind. Wenn Sie keine täglichen Erinnerungen an die in Ihrem Konto verfügbaren Aktivitäten erhalten möchten, können Sie die Häufigkeit in den Einstellungen Ihres Kontos ändern. Wenn Sie Ihr Konto auflösen und alle Kommunikationen und Geschäfte mit Ihnen einstellen möchten, können Sie Ihr Konto jederzeit löschen.

Aktivitäten

Die Bezahlung für Aktivitäten variiert je nach Dauer und Art der Aktivität. Sie erhalten auch eine kleine Gebühr für den vorherigen Screener, falls Sie die Kriterien für eine Umfrage nicht erfüllen.

Bei jeder Aktivität erfahren Sie vor der Teilnahme, wie viel Ihnen bezahlt werden könnte.

In Ihrem Feed haben wir auch einfache, handyfreundliche Fragen zur Aktualisierung Ihres Profils eingeführt, so dass Sie Ihr Profil auch von unterwegs aus leicht ausbauen können. Diese ermöglichen es Ihnen, zu interagieren und Fragen zu beantworten, indem Sie auf jede Kachel des Feeds klicken.

Auch wenn Sie nicht für jede Profilaktualisierungsfrage bezahlt werden, wird Sie jede Antwort mit mehr Gruppen und bezahlten Aktivitäten in Verbindung bringen.

Kampagnen werden relevanten Personen auf der Grundlage ihrer Profilinformationen zugeordnet. Wir können Ihnen zwar keine bestimmte Anzahl von Kampagnen pro Woche versprechen, aber je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto mehr Möglichkeiten haben Sie, Kampagnen auf sich abzustimmen.
Einige Studien sind komplexer als andere, und als solche können ihre Screening-Abschnitte mehr Fragen enthalten, als Sie für üblich halten, bevor Sie sich für den Hauptfragebogen qualifizieren. Wir versuchen zwar, die Fragen zum Screening auf ein Minimum zu beschränken, aber in einigen Fällen reichen einfache demographische Fragen nicht aus, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das richtige Publikum haben. Sollte ein Screening-Abschnitt den Rahmen der Fairness für die Standardbezahlung sprengen, werden wir dafür sorgen, dass die Gebühr für den Screener entsprechend erhöht wird.

Wir können die Anzahl oder die Häufigkeit der Aktivitäten, die Sie in einem bestimmten Zeitraum erhalten werden, nicht garantieren, da diese von einer Reihe von Variablen abhängen, z. B. von der Anzahl der erforderlichen Antworten, der Anzahl/der Einschränkung der Aktivitäten, der gezielten Vorgehensweise und/oder der Verteilung der erforderlichen Profile. Sie sind auf Aktivitäten ausgerichtet, die auf den Antworten innerhalb Ihres Profils und den damit verbundenen Gruppen, zu denen Sie möglicherweise gehören, basieren. Je mehr Profilfragen Sie beantworten können, desto größer ist Ihre Chance, für weitere Aktivitäten gezielt angesprochen zu werden.

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie eine Aktivität in ihrem Anfangsstadium erreichen oder sie nicht ganz verpassen, ist, sich ebenso regelmäßig einzuloggen und Ihren Feed für neu aufkommende Aktivitäten zu aktualisieren.

Wir arbeiten permanent daran, technische Fehler zu beheben. Wenn Sie eine bezahlte Aktivität abgeschlossen haben und glauben, dafür nicht bezahlt worden zu sein, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Vergessen Sie nicht, so viele Informationen wie möglich über die Umfrage anzugeben, einschließlich des Namens, der ID, des potenziellen Verdienstes oder jeglicher Details über das Thema der Umfrage und was schief gelaufen ist.

Ein VPN (virtuelles privates Netzwerk) ist ein Dienst, der Ihre Internet-Traffic-Daten verschlüsselt. Das VPN verbirgt Ihre IP-Adresse und verschlüsselt alle Daten, die Sie an uns senden oder empfangen, und die bei einigen unserer Sicherheitsüberprüfungen von Aktivitäten, bei denen dies eine Voraussetzung sein kann, durchfallen können. Wenn Sie ein VPN verwenden oder glauben, dass es bei der Netzwerkverbindung, auf der Sie sich befinden, aktiviert ist, schalten Sie es bitte aus/versuchen Sie eine andere Netzwerkquelle, wenn Sie bei PDI teilnehmen.

Einlösen

Wenn Ihre Bank uns über eine fehlgeschlagene Einlösung informiert, werden Sie automatisch per E-Mail aufgefordert, Ihre Bankverbindung innerhalb Ihres Kontos zu aktualisieren und uns dies zu bestätigen, sobald dies geschehen ist. Sobald wir Ihre Bankverbindung überprüft haben, werden wir Ihre Einlösung gerne erneut bearbeiten.
Je nachdem, in welchem Land Sie leben, können Sie Ihre Einkünfte gegen verschiedene Belohnungsoptionen eintauschen. Bargeld direkt auf Ihr Bank- oder PayPal-Konto, Geschenkgutscheine. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Prämienpartnern. Wenn Sie eine gute Idee haben oder etwas für Ihre Region verfügbar sein soll, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam und geben Sie uns Rückmeldung dazu.

Wir können Ihre Einlösung nur auf ein Bank-/PayPal-Konto unter Ihrem eigenen Namen oder auf ein gemeinsames Bankkonto mit Ihrem Namen einzahlen.

Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass niemand außer Ihnen Ihr Guthaben von PDI Opinion einlösen kann. Sie verhindert auch, dass Personen mehrere Konten bei PDI Opinion unter verschiedenen Namen betreiben.

Datenschutz und Sicherheit

Wir sammeln nur die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie entscheiden, welche Informationen Sie in Ihrem Profil angeben möchten. Die drei großen Kategorien von Informationen, die wir sammeln, sind
  • Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen;
  • Informationen über Ihre Nutzung und Interaktion mit PDI Opinion; und
  • Informationen, die über die Plattform, Anwendungen, Dritte oder andere Websites gesammelt wurden.
Ihre Profilinformationen werden in unserem Cloud-Serversystem gespeichert und sind hinter einer leistungsstarken Firewall geschützt. Alle sensiblen Daten sind hochgradig verschlüsselt und werden immer nur mit Ihrer Mitglieds-ID verbunden, um ein hohes Maß an Sicherheit für alle Ihre Informationen zu gewährleisten. Sie können mehr darüber in unserer Datenschutzrichtlinie erfahren.

Ihre Profilinformationen werden in unserem Cloud-Serversystem gespeichert, das hinter einer leistungsstarken Firewall geschützt ist. Alle sensiblen Daten sind hochgradig verschlüsselt und werden immer nur mit Ihrer Mitglieds-ID verbunden, um ein hohes Maß an Sicherheit für alle Ihre Informationen zu gewährleisten. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen.

Unsere Datenschutzrichtlinie stellt sicher, dass die von Ihnen während einer Aktivität eingereichten Antworten den Unternehmen in einem anonymisierten Format zur Verfügung gestellt werden. Wir werden Ihre Antworten oder Profilinformationen niemals so an Unternehmen weitergeben, dass Sie persönlich identifiziert werden können (es sei denn, Sie erteilen uns die ausdrückliche Erlaubnis, dies zu tun).

Wenn Sie an einer Aktivität teilnehmen, werden die von Ihnen eingereichten Antworten den Unternehmen als anonyme Daten zur Verfügung gestellt. Wir werden Ihre Antworten oder Profilinformationen niemals so an Unternehmen weitergeben, dass Sie persönlich identifiziert werden können (es sei denn, Sie erteilen uns die ausdrückliche Erlaubnis, dies zu tun).

Wir verwenden die von uns gesammelten Daten auch dazu, Ihre PDI-Stellungnahme zu pflegen und ständig zu verbessern. Ihre Informationen helfen dabei, die Inhalte, Kampagnen, Umfragen und Erkenntnisse, die Sie in Ihrem Profil sehen, individuell anzupassen. Je mehr Sie mit Ihrem Profil interagieren, desto relevanter werden die Kampagnen und Angebote, zu denen Sie zur Teilnahme eingeladen werden.

Wir hassen Spam genauso sehr wie Sie. Wir versenden weder Spam, noch erlauben wir Unternehmen oder Einzelpersonen, sich über unseren Dienst an Spam-Aktivitäten zu beteiligen.

Alle Nachrichten/E-Mails, die über PDI Opinion gesendet werden, werden auf ihre Authentizität und Relevanz für Sie geprüft. Als Teil dieses Prozesses erlauben wir Unternehmen nicht, Nachrichten zu versenden, es sei denn, es liegt eine direkte Zustimmung Ihrerseits vor.

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